Yritysasiakkuuden ehdot

Yritysasiakkuuden ehdot ja jälleenmyyjien verkkokaupan käyttösopimus. Päivitetty 2.5.2022.

1.Yleistä

Nämä tilaus- ja käyttöehdot (”Käyttöehdot”) koskevat Kaurilan saunan jälleenmyyjille tarkoitetun verkkokaupan käyttöä ja sen kautta tehtyjä tukkutilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä Käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää verkkokaupan sisältöä, hintoja, valikoimaa tai näitä Käyttöehtoja. Mikäli teemme Käyttöehtoihimme tai tietosuojaselosteeseemme huomattavia muutoksia, pyrimme ilmoittamaan niistä esimerkiksi verkkosivuillamme.

2.Yhteystiedot

Kaurilan sauna Oy, Höyläämötie 11 B, 00380 Helsinki, Suomi

+358 505 973 359, info@kaurilansauna.fi

3. Jälleenmyyjäksi rekisteröityminen

3.1. Jälleenmyyjätilaus on mahdollista tehdä vain rekisteröityneenä verkkokaupan jälleenmyyjäasiakkaana. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä jälleenmyyjän tulee:

  1. Rekisteröityä jälleenmyyjäksi haluavaksi yritykseksi. Ilmoita yrityksesi virallinen nimi, Y-tunnus sekä muut pyydetyt tiedot. Myös vanhojen asiakkaiden tulee rekisteröityä, jotta saamme avattua tilin uuteen järjestelmään.
  2. Antaa suostumuksensa, että Kaurilan sauna Oy saa rekisteröidä yrityksen tiedot asiakasrekisteriinsä. Kaurilan sauna Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Kaurilan sauna Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.
  3. Rekisteröinnin jälkeen Kaurilan sauna Oy tarkistaa yrityksen tiedot ja tarvittaessa myös luottotiedot. Hyväksynnän jälkeen Kaurilan sauna lähettää sähköpostilla yhteydenoton josta löytyy ohjeet kirjautumiseen.

3.2. Jälleenmyyjän tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

4. Tilauksen sitovuus

4.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse tai puhelimitse. Ammattitaitoinen palveleva henkilökuntamme auttaa mielellään myös puhelimitse kaikissa tiedusteluihin ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo. 10.00 -16.00 Puh +358 44 757 4132. Jälleenmyyjä sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen ja laskun vastaanottamiseksi.

4.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Kaurilan sauna Oy on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

4.3. Jälleenmyyjällä on oikeus sähköpostitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu tilaus tai ilmoitus, että tilaus on lähetetty.

4.4. Jälleenmyyjän tilauksen tekemisen jälkeen Kaurilan sauna Oy:lla ei ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

5. Hinnat

5.1. Kaikki jälleenmyyjien tuotesivulla olevat yksikköhinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (ALV 0%). Voimassa oleva hinta on näkyvissä verkkokaupassa, ja se ilmoitetaan euroissa (EUR). ALV 24% lisätään hintaan tuotteiden valinnan jälkeen verkkokaupan ostoskorissa.

6. Toimitus

6.1. Toimitusehto on vapaasti Kaurilan saunan toimipisteestä Helsingissä. Arvioitu toimitusaika on noin kaksi viikkoa. Jos tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.

6.2. Toimituskulut Suomeen Kaurilan saunan verkkokaupasta ovat 10,90€ lähimpään postitoimipaikkaan tai 12,90€ perille asti Postin express pakettina. Yli 200€ tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.

6.3. Mikäli tuote on ehdottomasti toimitettava tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan toiveen, mikäli se on mahdollista.

6.4. Mikäli jälleenmyyjä tilaa tuotteita, joille Kaurilan sauna Oy on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

6.5. Kaurilan sauna Oy toimittaa tuotteita vain Suomessa (erikseen sopimalla myös ulkomaille). Kaikki Kaurilan sauna Oy:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä.

7. Maksuehdot

7.1 Kaikki verkkokaupan hinnat on ilman arvonlisäveroa. Verollinen hinta näkyy ostoskorissa.

7.2 Maksuehto on 14 päivää netto jos ei muuta ole sovittu etukäteen. Tietyissä tilanteissa voidaan vaatia ennakkomaksu. Huomautusaika on 7 päivää.

7.3 Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

8. Reklamaatio

8.1 Mikäli jälleenmyyjälle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms, tulee jälleenmyyjän ilmoittaa asiasta 7 päivän aikana Kaurilan sauna Oy:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen info@kaurilansauna.fi tai puhelimitse +358 44 757 1432.

8.2 Jälleenmyyjän tulee huomioida, että tuotteen tehdään käsityönä ja tuotteiden välillä saattaa olla pieniä eroavaisuuksia.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. Kaurilan sauna Oy ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kaurilan sauna Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Kaurilan sauna Oy:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä kauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot - Yrityslahjat

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 19.10.2022 alkaen.

Verkkokauppa

Kaurilan sauna Oy, yrityslahja verkkokauppa.

Höyläämötie 11 B, 00380 Helsinki

Kauppa myy tuotteita suomalaisille yrityksille, yhteisöille ja yksityishenkilöille. Tuotteiden yhteydessä esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Tilauksesta lähetään lasku kirjautumiseen käytettävään sähköpostiosoitteeseen, tai "Lisätietoja" kentässä annettujen laskutusohjeiden mukaan. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksesta lähetetään lasku. Maksutapana on aina ennakkolasku, ellei muuta sovita. Tuotteet toimitetaan maksun suorituksen jälkeen. 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

puh. 050 597 3359, info@kaurilansauna.fi

Toimitustavat ja -kulut

Tilaukset toimitetaan Postin palveluiden avulla joko lähimpään postitoimipaikkaan tai express -pakettina perille asti. Tilaukset voi myös noutaa veloituksetta Helsingin Munkkiniemessä sijaitsevasta myymälästä.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Yritysasiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta tuotteiden lähettämisen tai palvelun suorittamisen jälkeen, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu. Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus. Palautuskustannuksista tulee asiakkaan vastata itse. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, perimme toimitus- ja palautuskustannukset (19,90€).

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita